Сумма исковых требований к клиникам по делам, связанным с нарушением прав потребителей, достигнула 1 трлн руб. В 2020 году суды удовлетворили таковых исков на 186,3 млн руб.
В 2020 году суды первой инстанции разглядели 2,5 тыс. исков о защите прав потребителей мед услуг на сумму в 1,065 трлн руб. В 1361 деле пациенты стопроцентно либо отчасти получили компенсацию имущественных утрат и морального вреда, в 565 вариантах трибунал поддержал медучреждение (324 дела были прекращены, 194 — оставлены без рассмотрения, 82 — переданы в остальные суды), следует из статистики Судебного департамента при Верховном суде РФ, с которой ознакомился «МВ».
Из общего размера заявленных пациентами требований в 2020 году судами были удовлетворены иски на сумму в 186,3 млн руб. Всего с 2016 года истцы смогли отсудить у клиник 1,053 миллиардов руб. Большая часть данной суммы приходится на 2018 год, тогда пациенты взыскали с медучреждений 288,6 млн руб.
С 2018 года в делах о защите прав потребителей медуслуг бытуют суммы, близкие к 1 трлн руб. (о заявленных исковых требованиях в 2016 и 2017 годах инфы нет). В 2018 году пациенты запросили у клиник 1,263 трлн руб., в 2019 – 999,2 млн руб.
Лишь за крайние три года пациенты пробовали взыскать с клиник в рамках законодательства о защите прав потребителей 3,328 трлн руб., что в 2,4 раза больше, чем федеральный бюджет издержит на все статьи нацпроекта «Здравоохранение» с начала их реализации до 2024 года
По большинству исков пациенты утверждают требования в размере от 100 тыс. до 300 тыс. руб., в прошедшем году такие дела составляли 38% случаев (655 исков). В 170 исках в 2020 году пользователи желали получить от клиник больше 1 млн руб.
Огромную часть суммы исковых требований, обычно, составляют моральные мучения заявителя, растолковала «МВ» управляющий юридической службы Государственной мед палаты Лилия Айдарова. По ее словам, не существует точных критериев либо «понятных числовых пределов», в согласовании с которыми удовлетворяются требования о компенсации морального вреда.
«Хоть какое лицо, которое считает, что его право нарушено и он получил нравственные и физические мучения, имеет полное право без помощи других оценить их стоимость. При установлении компенсации морального вреда трибунал управляется внутренним убеждением, принимая во внимание все подтверждения, и с их учетом описывает степень нравственных страданий», – отметил доцент кафедры судебной медицины и мед права МГМСУ им. А. Евдокимова, ведущий юрист юридической группы «Ремез, Печерей и партнеры» Иван Печерей.